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Expédition - Livraison

 

 Généralités :

La société SAS FACTORY travaille essentiellement avec Colissimo Suivi pour leurs délais de livraison très courts et leur service sécurisé de remise contre signature.
Les frais d’envoi sont fixés en fonction du poids et de la valeur de votre colis.
En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans la boîte aux lettres, avisant la disponibilité du colis au bureau de Poste de la commune. Merci d’être précis dans l’adresse d’expédition et de vérifier que le nom est bien visible sur la boîte aux lettres.

La Société SAS FACTORY ne sera pas tenue pour responsable si le colis nous est renvoyé à cause d’une adresse incomplète ou erronée. Les frais de réexpédition seront alors aux frais du client. Le consommateur est tenu de vérifier l’état de la marchandise à la livraison et de signaler les éventuels dommages dus au transporteur sur le bon de livraison accompagnée de la signature du client, ainsi qu’à la Société SAS FACTORY, dans un délai de 48heures :
ceci afin que nous puissions procéder à un nouvel envoi. Toute réclamation non effectuée dans ces règles et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera la Société SAS FACTORY de toute responsabilité vis à vis du consommateur.
Si l’acheteur renonce expressément ou tacitement à cette réception, les biens seront réputés livrés conformément à la commande.
L’expédition est réalisée sous 72 heures (sauf exceptions signalées). La Société SAS FACTORY n’est nullement responsable des éventuels retard d’acheminement causés par notre partenaire « Colissimo » ou autre partenaire.

 

Qualité et Quantité :

La quantité et la qualité des produits livrés sont celles fixées sur la commande validée. Les produits vendus par la Société SAS FACTORY sont garantis neufs conformément à la loi en vigueur et n’ayant, en aucun cas, fait l’objet d’une utilisation préalable.

 

Tolérance:

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France.

 

Délai de livraisons :

La Société SAS FACTORY s’engage à expédier toute commande d’articles disponibles physiquement en stock dans les 72 heures qui suivent la réception du paiement de la commande. Les commandes passées durant le week-end ou jours fériés, seront traitées le 1er jour ouvré suivant.
La Société SAS FACTORY s’engage à tout mettre en œuvre afin de respecter les délais indiqués sur les fiches produits et s’engage à utiliser tous les moyens possibles pour prévenir le Client d’éventuels dépassements. Le délai de livraison est convenu par les parties au contrat, en fonction des possibilités d’approvisionnement et de transport de la Société SAS FACTORY et dans l’ordre d’arrivée des commandes.